Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Youssef Fragrances — Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

1. Introduction

Youssef Fragrances attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Lors de votre commande ou de vos échanges avec nous, nous pouvons collecter :

  • Votre nom et prénom.
  • Votre numéro de téléphone (y compris WhatsApp).
  • Votre adresse de livraison et votre ville.
  • Le détail de vos commandes (produits, montants, historique).
  • Les données de navigation sur notre boutique (pages consultées, appareil, navigateur) via des cookies.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter, confirmer et livrer vos commandes.
  • Vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour la confirmation et le suivi de livraison.
  • Répondre à vos questions et assurer le service client.
  • Améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d’achat.
  • Vous informer de nos nouveautés et offres, uniquement si vous y consentez.

4. Nous ne vendons jamais vos données

Youssef Fragrances ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Partage de vos données

Vos données ne sont partagées qu’avec les partenaires strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :

  • Nos partenaires de livraison, afin d’acheminer votre commande.
  • Shopify, qui héberge notre boutique en ligne.
  • Les outils publicitaires et d’analyse (Meta / Instagram, TikTok, Google) qui peuvent collecter des données de navigation anonymisées lorsque nous diffusons des campagnes.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser votre panier et analyser la fréquentation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Notre boutique est sécurisée par le protocole HTTPS.

8. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, au service après-vente et au respect de nos obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter sur WhatsApp : nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contactez-nous

Pour toute question, notre équipe est à votre écoute :