Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Youssef Fragrances — Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne Youssef Fragrances, spécialisée dans la vente de parfums pour femme et pour homme, ainsi que de packs et coffrets. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Produits

Les parfums proposés sont présentés avec le plus grand soin (photos, descriptions, contenances). Les visuels sont non contractuels : de légères différences de teinte ou de présentation peuvent exister entre le produit livré et sa photographie.

3. Commande

Pour commander, ajoutez vos produits au panier, renseignez vos coordonnées (nom, téléphone, adresse) et validez. Après validation, notre équipe vous contacte par appel ou WhatsApp pour confirmer votre commande avant expédition. Une commande non confirmée peut être annulée.

4. Droit de refus

Youssef Fragrances se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas suivants : informations incomplètes ou erronées, produit en rupture de stock, suspicion de fraude, commandes précédemment refusées à la livraison, ou tout autre motif légitime.

5. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. La livraison est gratuite sur l’ensemble de nos commandes. Youssef Fragrances peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison (Cash on Delivery), en espèces, directement auprès du livreur lors de la remise du colis.

7. Livraison

Nous livrons dans tout le Maroc, gratuitement, sous [À COMPLÉTER] jours ouvrables après confirmation de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif. Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

8. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de [À COMPLÉTER] jours après réception pour demander un retour, sous réserve que le produit soit non ouvert, scellé et dans son emballage d’origine. Les parfums ouverts ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

9. Responsabilité

Youssef Fragrances ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’une réaction allergique individuelle ou d’un cas de force majeure. Nous vous recommandons de tester tout parfum sur une petite zone de peau avant utilisation complète.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments de la boutique (nom, logo, textes, photos, visuels, mise en page) est la propriété exclusive de Youssef Fragrances et est protégé par les lois en vigueur. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux marocains compétents seront saisis.

12. Contactez-nous

Pour toute question, notre équipe est à votre écoute :